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Gesetzliche Gewährleistung (für Verbraucher)

Für alle Waren, die in der Europäischen Union an Verbraucherinnen und Verbraucher verkauft werden, gilt eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren. Nachfolgend finden Sie die harmonisierte Mitteilung der Europäischen Union über das gesetzliche Gewährleistungsrecht (Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960).

Gesetzliche Gewährleistung: Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden. Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die bei Lieferung bestand und innerhalb der Gewährleistungsfrist erkennbar wird, und müssen kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung, in bestimmten Fällen Preisminderung oder Erstattung anbieten. Was zu tun ist: Problem so bald wie möglich dem Verkäufer melden und einen Kaufnachweis vorlegen.

Weitere Informationen zu Ihren Rechten: europa.eu/youreurope/garantien

Einen Mangel melden Sie uns bitte so bald wie möglich per E-Mail an info@servex.shop oder über unser Kontaktformular – mit Bestellnummer bzw. Rechnung als Kaufnachweis.

Für Geschäftskunden gelten die Regelungen in Ziffer 7 unserer AGB.

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